Veelgestelde Vragen

Wij zijn 7 dagen per week geopend. Onze deuren open dagelijks 45 minuten voor aanvang van de eerste film. De kassa sluit 30 minuten na de start van de laatste film.

Ja, je kunt je online gekochte tickets annuleren. Dit kan tot uiterlijk 1 uur voor aanvang van de voorstelling. Annuleren kan uitsluitend online via Mijn Account. Ga naar Mijn Reserveringen en klik op het prullenbak iccoontje. Na annuleren ontvang je per e-mail een waardebon. Het tegoed kan uitsluitend online verzilverd worden en is 6 maanden geldig.

Dat kan! Per 8 januari 2026 is het mogelijk om bij ons onbeperkt naar de film te gaan met je Cineville pas. Voor meer informatie over het Cineville abonnement kijk je op de website van Cineville.

Het is niet te zeggen hoe lang een film bij ons te zien zal zijn. Het filmprogramma in de bioscoop loopt wekelijks van donderdag t/m woensdag en wordt per week gemaakt op maandag. Elke maandagmiddag verschijnt het nieuwe filmprogramma op de website.

Dit mag helaas niet. Wanneer een film de Kijkwijzerkeuring 16+ heeft, betekent dat dat toegang uitsluitend mogelijk is voor bezoekers van 16 jaar of ouder. Ook onder begeleiding van een volwassene is toegang onder de 16 jaar niet mogelijk. Het kunnen tonen van een geldig legitimatiebewijs is verplicht.

Naast de AnnexCinema-bioscoopbonnen kun je ook de Nationale Bioscoopbon en de MaDiWoDo-bon bij ons inleveren. Sinds 1 januari 2025 is het ook mogelijk om de Groene Hart Pas bij ons te gebruiken. Controleer altijd de voorwaarden en geldigheid van de bonnen bij de verkopende partij. 

Wij verzoeken je om met PIN te betalen. Is dit niet mogelijk, dan kan je bij ons ook met contant geld betalen. Wij nemen geen briefjes van €100, €200 en €500 aan.

Zeker! Naast de grote blockbusters kun je bij ons ook wekelijks terecht voor de mooiste filmhuisfilms. Elke dinsdag staat er een nieuwe titel op het programma en ook op de rustige vrijdagochtend programeren we geregeld filmhuisfilms. Op vrijdagochtend draaien deze films zonder pauze.

Voor trouwe bezoekers hebben wij de Filmpas. Dit is een 10-ritten kortingspas waarmee je met korting naar de film kunt! Klik hier voor meer informatie.

Dat kan zeker! We hebben hier zelfs een speciaal kinderfeestarrangement voor! Alle informatie vind je hier.

Uw e-ticket ontvang je per e-mail. Het kan voorkomen dat de reserveringsbevestiging of QR-code per e-mail terecht komt in de map ‘Ongewenste e-mail’. Om dit te voorkomen kun je annexcinema.nl toevoegen aan de lijst met veilige afzenders. Ook kun je je reserveringsnummer of QR-code vinden door op annexcinema.nl in te loggen en op je account naar 'Mijn Reserveringen' te gaan.

AnnexCinema is een echte pauzebioscoop. Al onze films (tenzij zeer nadrukkelijk anders vermeld) draaien met pauze. Ideaal om nog iets lekkers bij onze bar te halen, of een hoognodig toiletbezoek. De voorstellingen op vrijdagochtend zijn zonder pauze.

Wanneer een film in 3D is, zie je dit achter de titel van de film. Vertonen we een film zowel in 2D als in 3D, dan ziet u op de filmpagina bij de aanvangstijden staan welke voorstelling er in 3D is. De overige voorstellingen zijn dan in 2D. Voor 3D films rekenen wij een toeslag van €1,50 per kaartje. Ook heb je een 3D-bril nodig. Deze kan je zelf meenemen of bij de kassa kopen voor €1,00 per stuk.

Voor films die 145 minuten of langer duren rekenen wij een toeslag van €1,50 per ticket. Deze lange films hebben grote impact op de filmprogrammering. Daarom betaal je iets meer, voor langer filmplezier. 

OV staat voor 'Originele Versie'. Dit is dan (meestal) de Engels gesproken versie. Alle niet-Nederlandstalige films zijn Nederlands ondertiteld. Wij plaatsen OV uitsluitend achter de filmtitel wanneer er óók een Nederlands gesproken versie van de film bestaat.

Dat kan zeker. Ons hele pand is volledig rolstoeltoegankelijk. In elke zaal hebben wij bovendien speciale rolstoelplaatsen op de voorste rij waar een rolstoel plaats kan nemen. Deze plaatsen zijn telefonisch te reserveren via 0348-436510.

Wij hebben een wekelijkse digitale nieuwsbrief waarmee je altijd op de hoogte bent van het laatste filmnieuws bij AnnexCinema. Niet alleen premières komen aan bod maar ook al onze filmhuisfilms, evenementen en leuke acties! Aanmelden voor onze nieuwsbrief doe je hier.